合肥供水集团:加强新小区供水系统规范建设
第A05版:时评/县(市)区

合肥供水集团:加强新小区供水系统规范建设

  本报讯 为规范新建住宅小区项目供水系统建设,确保项目按期交付使用。近日,合肥供水集团主动前置服务,就项目建设过程中常出现的相关土建规范标准问题,编制《合肥市新建住宅小区供水系统设计指南》,为建设单位项目整体设计提供规范专业的指导意见。

  长期以来,供水集团始终致力于保障民生、服务百姓为主责,以工程设计和质量监管为切入点,强化供水系统源头把关,加大推进全口径代建供水建设模式,保障居民生活用水安全。同时立足用户需求,以用户体验度为基准,创新服务举措,实行客户发展“一站式、一条龙”服务,精简业务流程,压缩办理时限,畅通上下游业务链条;牵头梳理接水服务流程中验收移交、预算、工程施工等堵点环节;主动上门指导网上申报、收取纸质资料、现场业务受理、项目勘查、协调跟进等,全面开启“用户零跑办”、“最多跑一次”服务;主动对接市政、园林、公安等道路破复管理部门,以信息化平台为载体,实现公共服务行政审批代办、互传、共享一体化服务制度,实现工作资源共享,减少用户跑办,让供水服务再延伸,赢得用户高度肯定和赞扬。 (黄茹 记者 方娟)